Loes en het Radboud

‘...en ik werd ook echt serieus genomen.’

‘Zoals ik met mijn klanten omging, zo ben ik daar ook behandeld’

Hard werken en niet zeuren, dat is wat Loes Fuchten haar hele leven gedaan heeft. Veertig jaar lang verkocht zij samen met haar man noten, vruchten en olijven op de markt. Erg verbaasd was ze niet toen ze last kreeg van spataderen. ‘Je vraagt toch heel wat van je lichaam als je de hele dag staat’.

Serieus genomen

Het lopen ging moeizaam en ze had steeds meer pijn aan haar been. Omdat Loes Fuchten niet houdt van stilzitten, ging ze naar haar huisarts. ‘Zij adviseerde me te laten opereren bij het Radboudziekenhuis’. Met enige reserve ging ze ernaar toe. ‘Ik heb een aantal jaren geleden een vervelende ervaring gehad met een specialist die niet luisterde. Dan word je wantrouwig.’ Maar bij Heelkunde van het UMC St Radboud ging het boven verwachting. ‘Ik werd echt serieus genomen. Ze hebben me duidelijk verteld wat ze gingen doen en wat de risico’s waren. Ik heb zelfs vragen gesteld. Dat zou ik vroeger nooit gedurfd hebben.’

Operatie

De operatie gebeurde poliklinisch en viel haar heel erg mee. ‘Ze moesten een klein sneetje maken in mijn been. Ik kreeg hiervoor een verdoving. Eigenlijk heb ik niks gevoeld. De tandarts is erger.’ Het lopen gaat nu weer beter. ‘Ik heb nergens meer pijn, dat is allemaal over’.

Gemoedelijk

Als rasechte verkoopster weet Loes wat klantvriendelijkheid betekent. Dat verwacht ze ook als patiënt. ‘De arts nam alle tijd. Het was geen jaagwerk, van vlug, vlug, maar het ging allemaal heel gemoedelijk. Zoals ik met mijn klanten omging, ben ik daar ook behandeld. Door de dokters, de verpleegsters, maar ook aan de balie. Niet als een nummer maar als mens.’

69 jaar
Nijmegen
getrouwd, twee zonen
veertig jaar op de markt gestaan

Bekijk het filmpje van Loes